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       徐樂(lè)

　　柳工中東公司產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理

　　阿聯(lián)酋，中東經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心，迪拜，沙漠綠洲，購(gòu)物天堂，在這里工作一定很令人羨慕吧?

　　實(shí)際上，在中東地區(qū)工程機(jī)械銷(xiāo)售鮮有女性身影。十余年間，徐樂(lè)迎難而上，成長(zhǎng)為一株“沙漠之花”。

　　2010年，柳工中東公司在迪拜成立;次年，徐樂(lè)加入。提到迪拜，很多人會(huì)聯(lián)想到與大亨談?wù)撋?，?shí)際上，她的工作地點(diǎn)在工地、礦區(qū)、油區(qū)這些鮮有女性出現(xiàn)的地方。

　　作為一名銷(xiāo)售人員，徐樂(lè)常常自駕6個(gè)小時(shí)拜訪客戶(hù)，每天要跑上兩三百公里，一路上漠漠黃沙，經(jīng)常車(chē)輪深陷，遇到各種狀況。旁人認(rèn)為她的工作艱苦且危險(xiǎn)，但徐樂(lè)卻堅(jiān)信“做業(yè)務(wù)就得拜訪客戶(hù)、了解本地市場(chǎng)”。

　　在阿聯(lián)酋工程機(jī)械行業(yè)，從業(yè)者和客戶(hù)幾乎都是男性。徐樂(lè)的出現(xiàn)，為這個(gè)行業(yè)樹(shù)立起一面鮮明的女性旗幟。

　　談到銷(xiāo)售，徐樂(lè)總是滔滔不絕，但其實(shí)，這位銷(xiāo)售老手是“半路出家”。2019年，在柳工中東公司做了8年人事行政工作的徐樂(lè)接到一項(xiàng)特殊任務(wù)——接替休假的阿聯(lián)酋同事從事銷(xiāo)售工作。直到現(xiàn)在，她還記得最初接到工作變動(dòng)時(shí)的心情，“有些忐忑不安，但仍想挑戰(zhàn)自己，抓住機(jī)會(huì)鍛煉。”

　　跟蹤訂單、拜訪客戶(hù)、談判交易，持續(xù)與幾家全球戰(zhàn)略客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)……從一點(diǎn)點(diǎn)上手到與阿聯(lián)酋鐵路建設(shè)項(xiàng)目成功合作，作為柳工在中東的唯一一位女性銷(xiāo)售人員，徐樂(lè)一步步地突破自我，把突然而至的人生劇本，演得有聲有色。

　　一次，客戶(hù)到訪柳工中東公司，特地稱(chēng)贊了徐樂(lè)：“Sheila很厲害，是一個(gè)稱(chēng)職的好銷(xiāo)售。" 公司總經(jīng)理很吃驚，“她不是銷(xiāo)售，是我們的人事行政經(jīng)理”?？蛻?hù)的贊譽(yù)更加堅(jiān)定了徐樂(lè)的信心，2020年，徐樂(lè)正式成為一名銷(xiāo)售人員。

　　2011年加入柳工至今，從人事行政到銷(xiāo)售，徐樂(lè)將“認(rèn)真做人，踏實(shí)做事”的原則貫徹到每一份工作中。在人事行政工作中，她收獲了公司管理、人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。而銷(xiāo)售工作，賦予了她更多的使命感。帶著將柳工品牌在阿聯(lián)酋發(fā)展壯大的任務(wù)，她不斷越戰(zhàn)越勇，轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售第一年，銷(xiāo)售量完成率達(dá)到319%，銷(xiāo)售收入完成率達(dá)到295%，并實(shí)現(xiàn)了某央企在阿聯(lián)酋“首臺(tái)首套”中國(guó)挖掘機(jī)的銷(xiāo)售突破。

　　近兩年，柳工已成為阿聯(lián)酋市場(chǎng)較認(rèn)可的中國(guó)品牌之一，裝載機(jī)受到廣泛稱(chēng)贊，市場(chǎng)占有率提升了3%，挖掘機(jī)市場(chǎng)占有率提升了2%。在專(zhuān)業(yè)的后市場(chǎng)服務(wù)支持下，當(dāng)?shù)乜蛻?hù)滿(mǎn)意度大幅提升。